Royal Enfield se posiciona sobre fechamento de lojas no interior de SP

A Royal Enfield se manifestou oficialmente sobre o fechamento das concessionárias de Campinas e Piracicaba, no interior de São Paulo. Em comunicado, a marca informou que passa por um processo de transição e já está na fase final de escolha de novos parceiros para assumir as operações nas duas cidades.

Segundo a fabricante, os novos titulares devem ser anunciados em breve. Apesar disso, a empresa não detalhou os motivos que levaram ao encerramento das atividades das concessionárias anteriores.

Enquanto a definição não é concluída, a Royal Enfield orienta os clientes dessas regiões a buscarem atendimento nas unidades já em funcionamento no estado, localizadas na capital paulista, Sorocaba, São José dos Campos, Mogi das Cruzes e Ribeirão Preto. Além dessas opções, a marca destaca que uma nova concessionária será inaugurada em Jundiaí no próximo dia 17 de março, ampliando a cobertura no interior paulista.

Atendimento aos clientes e motos em oficina

A fabricante também esclareceu a situação dos consumidores que deixaram suas motocicletas nas oficinas de Campinas e Piracicaba antes do fechamento. De acordo com a empresa, esses veículos foram transferidos para a unidade de Sorocaba, que ficará responsável pela conclusão dos serviços.

Após a finalização dos reparos ou revisões, as motos serão devolvidas diretamente na residência dos proprietários, sem custos adicionais, conforme informado pela marca.

Expansão e crescimento no Brasil

Mesmo diante da reestruturação pontual no interior de São Paulo, a Royal Enfield reforça que 2025 foi um ano de forte crescimento no país. A empresa registrou expansão de 80% no volume de vendas no mercado brasileiro, consolidando uma fase de expansão acelerada.

A estratégia inclui o fortalecimento da rede de concessionárias e a manutenção dos padrões de atendimento e experiência ao cliente. Atualmente, 17 novas lojas estão em fase de construção no Brasil, evidenciando a aposta da marca no crescimento sustentável de longo prazo.

Por fim, a empresa informa que seu Serviço de Atendimento ao Cliente permanece disponível para esclarecimentos pelo telefone 0800-770-0208 ou pelo e-mail suporte@royalenfield.com.